Har du hittat en felaktig siffra, en ändrad spelregel eller en länk som går fel? Berätta vilken uppgift det gäller och var den korrekta informationen går att kontrollera.
Det här hjälper oss att undersöka frågan
- Adressen till sidan på vår sajt.
- Den mening, tabellcell eller beräkning som du menar är fel.
- En länk till spelregler, myndighetsuppgift eller annan primärkälla.
- Datum eller regelversion om uppgiften har ändrats över tid.
Skicka uppgifterna via kontaktsidan. Du behöver inte lämna personnummer, kontosaldo, lösenord eller någon identitetshandling. En rättelse av en allmän siffra ska gå att beskriva utan känsliga kontouppgifter.
Så skiljer vi fel från förändringar
En uträkning kan vara fel, men en uppgift kan också ha varit korrekt för ett äldre regelverk. Vid granskningen behöver vi därför kontrollera både siffran och vad den avser. Exempelvis är chansen till någon vinst inte samma sak som chansen till högsta vinsten.
När vi rättar ett sakfel bör det framgå på den berörda sidan om ändringen påverkar slutsatsen. Vid vanliga villkorsändringar behöver kontrolldatum och källan uppdateras. En rättelse ska inte förvandla ett okänt värde till ett antaget värde.
Spelkonto och tvister
Vi kan korrigera vårt eget innehåll, men inte ändra ett spelbolags kontobeslut, godkänna en bonus eller ordna ett uttag. Sådana frågor behöver hanteras med det aktuella bolaget. Se också vår information om uttag och deras startpunkter.
Metoden bakom siffrorna
På Så räknar vi beskriver vi beräkningar, källtyper och avrundning. Om oss förklarar urvalet av casinon och hur sajten finansieras. Vi publicerar inga rättelsehistorier om genomförda kontroller som inte går att belägga.
